Реализацию любого проекта предваряет планирование – постановка целей и задач, а также определение путей их решения. Чтобы передать все или часть функций сторонним специалистам, необходимо разработать и согласовать техническое задание (ТЗ), которое будет служить руководством к дальнейшим действиям. Оно обычно включает такие положения как:

1. Глоссарий терминов и определений, которые используются ниже по тексту технического задания. Он необходим, чтобы заказчик и исполнитель одинаково интерпретировали используемые понятия.


2. Описание предмета разработки, назначение веб-сайта, цели его создания, задачи разработки и окупаемость.


3. Комплекс требований к реализации проекта в отношении:
   • структуры веб-сайта и графического представления главной и внутренних страниц;
   • разработки дизайна и порядка утверждения его концепции;
   • системы динамического управления контентом сайта (CMS) и ее функционала (количества и качества модулей), а также численности и уровня квалификации администраторов;
   • системы разграничения прав доступа;
   • информационного обеспечения и наполнения сайта контентом;
   • условий программного и аппаратного обеспечения серверной и клиентской частей;
   • лингвистического обеспечения (возможностей адекватного переключения между заданными языками с любой страницы сайта);
   • эргономики и эстетики (оптимизации под определенные разрешения без полос прокруток и пустых полей, «юзабилити» интерфейса административной части и пр.);
   • стабильности работы при заданных нагрузках, безопасности;
   • условий сдачи-приемки завершенного проекта, включая: соблюдение сроков поэтапного графика работ; форматы и объем передачи материалов информационного наполнения исполнителю; порядок предоставления дистрибутива и переноса сайта на программно-аппаратную платформу, ранее оговоренную с заказчиком; период тестирования и доводки продукта на ресурсах хостинг-провайдера; период бесплатного исправления допущенных программистами багов после приемки проекта.


4. Права и обязанности обеих сторон, в том числе возможность и допустимые пределы изменений/дополнений ТЗ в процессе работы над сайтом, направленных на устранение спорных моментов и улучшение качества будущего продукта. Чем более глубоко ТЗ описывает все аспекты создания сайта, тем меньше возникнет разногласий и точнее будет определена конечная стоимость проекта.